Buscamos un Analista Funcional con +3 años de experiencia. Formación universitaria en Sistemas, Ingeniería, Administración o carreras afines, e Ingles Técnico. Para trabajar con modalidad híbrida 2×3 en importante compañía ubicada en parque industrial de zona SUR.
Encargado de brindar soporte, mantenimiento evolutivo y correctivo al sistema principal (en base de Oracle) y a las aplicaciones satélite que complementan el ERP. Su objetivo es garantizar la continuidad operativa, la calidad de los desarrollos, la adecuada gestión de los proveedores y el cumplimiento de los plazos establecidos, asegurando una comunicación fluida con las áreas usuarias y una gestión eficiente de las demandas.
Su rol impacta directamente en la calidad, disponibilidad y confiabilidad de las herramientas que soportan los procesos críticos del negocio.
Sus responsabilidades principales serán: Gestión de soporte y mantenimiento Recepción, análisis y seguimiento de tickets funcionales y técnicos. Priorización de tareas y gestión del backlog del servicio. Resolución de errores o consultas de niveles 2 y 3. Coordinación de pruebas funcionales y control de calidad de entregables. Gestión de proveedores Coordinación y seguimiento de actividades con proveedores externos. Control de cumplimiento de SLA y calidad de los desarrollos. Revisión y validación de entregables técnicos y funcionales. Gestión funcional y proyectos Relevamiento de requerimientos con usuarios clave.
Documentación funcional y técnica de incidentes o mejoras. Planificación, ejecución y seguimiento de proyectos de mejora o nuevas funcionalidades. Comunicación y coordinación con otras áreas involucradas en los procesos.
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